Plan de cours
La numérisation du marketing
Un modèle cognitif
Les bases de données
Les systèmes d ’acquisition
La structure des données
Un modèle générique
Tableaux et données
Les modèles de traitement
Implications stratégiques
apprentissage organisationnel

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Personnalisation Le marketing est peut-être plus une organisation qu’une stratégie. A minima, l’organisation du marketing est nécessaire à la mise en oeuvres des politiques.Cette question est d’autant plus cruciale, que les firmes tendent à globaliser leurs activités. Organiser et au-delà assurer un contrôle : de la stratégie, des programmes et des opérations.